Unsere Datenschutzerklärung
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Wir freuen uns über Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten im Rahmen unserer Website gemäß den gesetzlichen Bestimmungen der Europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).
Was sind personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören beispielsweise Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Zahlungsinformationen.
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist
Daniela & Sandro Ferraris GbR
CoatiE Events
c/o IP-Management #4696
Ludwig-Erhard-Str. 1820459 Hamburg
Kontaktdaten:
E-Mail: benefits@coatie-events.de
Telefon: 017555633341
1. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Im Rahmen unserer Pauschalreise-Dienstleistungen erheben wir personenbezogene Daten, die notwendig sind, um unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen. Dazu gehören insbesondere folgende Daten und Informationen, welche Ihre Person betreffen:
•Buchungsdaten: Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reisepass- oder Personalausweisnummern (falls erforderlich für internationale Reisen)
•Zahlungsdaten: Bankverbindung oder Kreditkartendaten
•Reisevorlieben: Präferenzen bezüglich der Reise, etwa gewählte Unterkunft, Transportmittel oder besondere Wünsche
2. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
•Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO – Einwilligung
Wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben, verwenden wir Ihre Daten für personalisierte Angebote und Werbemaßnahmen (z. B. per E-Mail).
•Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO – Vertragserfüllung
Durchführung und Verwaltung der Reisebuchungen, Verwaltung von Zahlungen, Bereitstellung von Reiseinformationen und Kundenservice.
•Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO – Rechtliche Verpflichtungen
Erfüllung gesetzlicher Vorschriften, z. B. im Rahmen der Steuererhebung oder der Buchführung.
•Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO – Berechtigtes Interesse
Bestimmte Datenverarbeitungen können wir ebenfalls auf das berechtigte Interesse unseres Gewerbes stützen.
Widerruf der Einwilligung
Sollten wir Ihre Daten aufgrund einer Einwilligung verarbeiten, können Sie Ihre Einwilligung ohne Angaben von Gründen jederzeit für die Zukunft widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, entfällt die Rechtsgrundlage für die weitere Verarbeitung, und die Datenverarbeitung wird unverzüglich für die Zukunft eingestellt. Der Widerruf ist formlos an die o.g. Kontaktdaten zu entrichten.
Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO
Sie haben das Recht, jederzeit gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (berechtigtes Interesse) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, es liegen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die Ihre Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Der Widerspruch kann formlos an die o.g. Kontaktdaten gerichtet werden.
3. Verarbeitung der Daten im Zuge des Besuchs unserer Website
Einige Daten werden automatisch und aus technischen Gründen erfasst, sobald Sie unsere Webseite besuchen. Diese Daten werden vorübergehend in einem sogenannten Logfile gespeichert.
Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung gespeichert:
•Die IP-Adresse des anfragenden Rechners
•Datum und Uhrzeit des Zugriffs
•Name und URL der abgerufenen Datei
•Webseite, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
•Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers
Die genannten Daten werden von uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:
•Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website
•Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website
•Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung basiert auf Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ergibt sich aus den oben genannten Zwecken der Datenerhebung. In keinem Fall verwenden wir die erhobenen Daten, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.
Darüber hinaus setzen wir beim Besuch unserer Website Cookies ein.
4. Verwendung von Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Wir verwenden folgende Arten von Cookies:
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•Technisch notwendige Cookies:
Diese Cookies sind erforderlich, um die grundlegenden Funktionen unserer Website bereitzustellen. Ohne diese Cookies kann die Website nicht richtig funktionieren.
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•Präferenz-Cookies:
Diese Cookies ermöglichen es unserer Website, sich an Informationen zu erinnern, die die Art und Weise beeinflussen, wie die Website aussieht oder sich verhält, wie z.B. Ihre bevorzugte Sprache oder die Region, in der Sie sich befinden.
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•Statistik-Cookies:
Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit unserer Website interagieren, indem Informationen anonym gesammelt und gemeldet werden.
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•Marketing-Cookies:
Diese Cookies werden verwendet, um Besucher über Websites hinweg zu verfolgen. Ziel ist es, Anzeigen zu schalten, die für den einzelnen Nutzer relevant und ansprechend sind.
Einwilligung und Verwaltung von Cookies
Beim ersten Besuch unserer Website werden Sie aufgefordert, der Verwendung von Cookies zuzustimmen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner oder die Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann.
4. Nutzung von Social Media und anderen Kommunikationskanälen
Wenn Sie mit uns über Social-Media-Kanäle (z. B. Facebook, Instagram) oder andere Kommunikationskanäle (z.B. WhatsApp) kommunizieren, erheben und verarbeiten wir möglicherweise folgende personenbezogene Daten: •Kommunikationsinhalte: Name, Nachrichten und Beiträge, die Sie uns über Social-Media-Kanäle senden.
•Profile und Interaktionen: Öffentliche Interaktionen mit unserem Social-Media-Profil (z. B. Bilder, Kommentare, Likes).
a.Instagram
Die Fanpage coatie-events wird von Instagram bereitgestellt und von uns redaktionell betreut.
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Name und Anschrift der Verantwortlichen
Gemeinsam verantwortlich für den Betrieb unserer Instagram-Seite gemäß der DSGVO und anderen datenschutzrechtlichen Bestimmungen sind:
Meta Platforms Ireland Limited (nachfolgend "Instagram") 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour Dublin 2 Irland
und
Daniela & Sandro Ferraris GbR
CoatiE Events
c/o IP-Management #4696Ludwig-Erhard-Str. 18,
20459 Hamburg
Die Datenschutzerklärung von Instagram finden Sie unter https://www.facebook.com/help/instagram/519522125107875
Datenverarbeitung personenbezogener Daten durch Instagram und den Inhaber der Fanpage
Instagram verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie unsere Fanpage besuchen. Welche Daten von Instagram verarbeitet werden und welche Datenschutzrechte Sie gegenüber Instagram haben, erfahren Sie in der oben genannten Datenschutzrichtlinie von Instagram. Der Inhaber der Fanpage hat keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch Instagram.
Instagram bietet dem Inhaber der Fanpage folgende Einstellungsmöglichkeiten und gewährt Zugriff auf bestimmte Daten:
Wir können für unsere Fanpage oder einzelne Beiträge auf der Fanpage festlegen, welche Zielgruppe erreicht werden soll. Dies erfolgt anhand allgemeiner Parameter (z.B. Altersgruppe, Sprache, Region, Interessen), wodurch unsere Inhalte bestimmten Gruppen angezeigt werden. Mit den von Instagram bereitgestellten Einstellungsmöglichkeiten ist es uns nicht möglich, einzelne Personen gezielt anzusprechen oder zu identifizieren.Instagram gewährt uns Zugriff auf statistische Analysen, die Informationen über die Nutzung unserer Fanpage liefern. Diese Analysen ermöglichen keine individuelle Auswertung des Nutzungsverhaltens einzelner Personen. Wir können lediglich aggregierte Daten (z.B. Anzahl der Zugriffe, Likes, Follower, Herkunftsregion, Altersgruppe, Geschlecht) einsehen, die uns Einblicke in unser Publikum und die Nutzung unserer Fanpage geben.Der Inhaber der Fanpage kann die Datenverarbeitung durch Instagram nicht beeinflussen. Wir verarbeiten diese Daten zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO, um die Nutzung unserer Fanpage besser zu verstehen und zu optimieren.
Datenerfassung und -verarbeitung durch den Inhaber der Fanpage, insbesondere bei der Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns über Instagram Nachrichten senden, erhalten wir von Instagram die folgenden Daten:
•Ihre Nachricht
•Name
•Profilbild
•Anhänge
•Sprachnachrichten
Diese personenbezogenen Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Die Datenverarbeitung im Rahmen von Anfragen sowie beim Teilen und Kommentieren von Beiträgen basiert auf Ihrer freiwilligen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Wenn Sie per E-Mail oder über andere Instagram-Funktionen (z.B. Kommentare) mit dem Inhaber der Seite in Kontakt treten, werden die von Ihnen gemachten Angaben sowie Ihr Nutzername und weitere Informationen zu Ihrem Nutzungsverhalten von Instagram gespeichert. Informationen zur Datenverarbeitung durch Instagram finden Sie in der oben genannten Datenschutzrichtlinie von Instagram. Der Inhaber der Fanpage speichert keine personenbezogenen Daten außerhalb von Instagram und gibt diese auch nicht an Dritte weiter.
Wir nutzen WhatsApp (Anbieter: WhatsApp Ireland Limited), um mit Ihnen in Kontakt zu treten und Ihnen Informationen zu unseren Dienstleistungen zukommen zu lassen. Dabei verwenden wir die WhatsApp Business App, die speziell für die geschäftliche Nutzung entwickelt wurde.
Datenerfassung und -verarbeitung Bei der Nutzung von WhatsApp werden folgende personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet:
•Telefonnummer
•Name
•Profilbild
•Nachrichteninhalte (Textnachrichten, Fotos, Videos, Sprachnachrichten)
•Metadaten (z.B. Zeitpunkt und Dauer der Kommunikation)
Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
•Kommunikation mit Ihnen im Rahmen unserer Dienstleistungen
•Beantwortung Ihrer Anfragen
•Zusendung von Informationen und Angeboten
•Kundenservice und Support
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO. Die Kommunikation findet nur über WhatsApp statt, wenn Sie dieser zustimmen.
Weitergabe von Daten & Verarbeitung der Daten durch WhatsApp
Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich oder Sie haben ausdrücklich eingewilligt. WhatsApp selbst kann Daten an den Mutterkonzern Meta Platforms, Inc. sowie an andere Unternehmen innerhalb der Meta-Gruppe weitergeben. Welche Daten von WhatsApp verarbeitet werden und welche Datenschutzrechte Sie gegenüber WhatsApp haben, erfahren Sie in der nachfolgenden Datenschutzrichtlinie von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy
Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp.
5. Newsletter
Um unseren Newsletter zu abonnieren, können Sie sich über unsere Homepage anmelden. Wir verwenden dabei das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren. Zunächst erhalten Sie eine Bestätigungsmail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse, in der Sie um Bestätigung gebeten werden. Ihre Anmeldung wird erst wirksam, wenn Sie den Aktivierungslink in der Bestätigungsmail anklicken. Ihre Daten werden ausschließlich für den Versand des Newsletters verwendet, der Informationen oder Angebote enthalten kann. Sie können sich jederzeit vom Newsletter abmelden, entweder durch eine Nachricht an die o.g. Kontaktadresse oder über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter. Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO, basierend auf Ihrer Einwilligung.
6. Weitergabe von Daten
Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist, Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Mögliche Empfänger sind:
•Zahlungsdienstleister
•Partnerunternehmen (z.B. Hotels, Fluggesellschaften, Reiseveranstalter)
•IT-Dienstleister
•Behörden
7. Speicherdauer
Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder solange wir gesetzlich, aufgrund von Aufbewahrungs- und Nachweispflichten) dazu verpflichtet sind.
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8. Ihre Rechte als betroffene Person
Im Rahmen der DSGVO haben Sie folgende Rechte:
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Recht auf Auskunft
Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Widerruf
Sie haben das Recht, Ihre erteilte Einwilligung jederzeit für die Zukunft ohne Angaben von Gründen zu widerrufen.
Recht auf Berechtigung
Sollten Ihre Daten fehlerhaft oder unvollständig sein, können Sie deren Berichtigung verlangen.
Recht auf Einschränkung
Sie haben jederzeit das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken.
Recht auf Löschung
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, wenn diese nicht mehr benötigt werden.
Recht auf Widerspruch
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn dies aufgrund eines berechtigten Interesses geschieht.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie können verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format an Sie oder einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden.
Recht auf Beschwerde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen. Die Anschrift für unser Gewerbe zuständige Aufsichtsbehörde lautet wie folgt:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit in Rheinland-Pfalz
Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz
E-Mail: poststelle@datenschutz.rlp.de
9. Automatisierte Entscheidungsfindung
Es erfolgt keine automatisierte Entscheidungsfindung basierend auf den von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten.
10. Sicherheitsmaßnahmen
Wir nutzen das gängige SSL-Verfahren (Secure Socket Layer) in Verbindung mit der höchsten Verschlüsselungsstufe, die Ihr Browser unterstützt. Sie können erkennen, ob eine Seite unseres Internetauftritts verschlüsselt übertragen wird, indem Sie auf das geschlossene Schloss- oder Schlüsselsymbol in der Statusleiste Ihres Browsers achten. Darüber hinaus setzen wir geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor zufälligen oder vorsätzlichen Manipulationen, teilweisem oder vollständigem Verlust, Zerstörung oder unbefugtem Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden kontinuierlich an den Stand der Technik angepasst.
11. Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns unter den angegebenen Kontaktdaten erreichen.
12. Änderungsvorbehalt
Wir behalten uns das Recht vor, diesen Datenschutzhinweis bei Bedarf unter Berücksichtigung der geltenden Datenschutzbestimmungen zu ändern oder zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version gilt für Ihren Besuch.
Fassung April 2025